自行车棚效应:为什么会把简单的问题复杂化?
不知道大家有没有过这样的经历,当我们在决策一件很简单的事情的时候,往往会过多地思考和这件事有关的诸多方面。很多时候,我们喜欢把简单的问题复杂化。那么,为什么会把简单的问题复杂化?心理学的自行车棚效应告诉你答案!
自行车棚效应:为什么会把简单的问题复杂化?
自行车棚效应又名琐事定律,这个效应描述了一种非常常见的现象:问题越简单,关于它所引起的讨论也就越多。简单地来说就是,讨论量和主题的复杂程度是成反比的。
这个效应源于一次决策会议,一批高级管理人员只花了几分钟,就批准了核电站的建设提议,但是在讨论公司的新自行车棚上色选择的时候,却引起了巨大的争议。员工们七嘴八舌,对于自行车棚的上色都有着自己的主见,结果几个小时过去了,问题还没讨论出结果,这就是自行车棚效应的来源。
那么,为什么人们会把简单的问题复杂化呢?自行车棚效应可能有以下几点解释:
1、解决方案本身可能太简单了
决策者在决策问题的时候,倾向于将简单的问题复杂化,考虑得面面俱到。所以,他们会通过长时间的讨论来验证自己最初的猜想。明明是一个简单的问题,却因为他们考虑得太过复杂,难以找到关键点,从而迷失在其中无法自拔。
而在这种情况下,会议可能会迟迟没有结果,人们会一直迷失在这个简单的问题中。
2、解决的方案本身就是主观的,找不到有力的证据
比如给自行车棚上色这个例子,每个人对于颜色的好恶都不一样,有的人觉得白色好看,有的人觉得黑色好看,并没有一个客观的事实依据证明哪种颜色更靠谱。所以,这个简单的问题的解决方案本身可能是非常主观的,这也是导致问题迟迟得不到解决的一个很重要的原因。
3、讨论的门槛低
像建设核电站这种问题,可能只有专业人士或高层领导才有发言权。但是,对于给自行车棚上色这种问题,因为讨论的门槛较低,几乎人人都能参与,它与自身的特殊技能或专业无关,所以,每一位员工都想贡献自己的智慧,因为参与人数过多,观点不一,导致问题迟迟得不到解决。
4、没有规范好会议时间
当管理者将会议的时间安排得不合理,没有秩序,就可能出现这种不必要的讨论。比如,一场会议时间定为3个小时,前两个小时已经把重点问题解决了,后1个小时,人们的精神开始松懈了下来,就会变得懒散和怠慢,从而在细小的问题上反复地纠结,且得不出一个切实可行的答案。
如何避免“自行车棚效应”?
想要避免简单的问题复杂化,我们就应该做好会议的规划与安排,比如,先确定优先顺序,制订计划和严格的会议时间安排。先将精力和时间都放在重点主题上,以保证会议能够优先解决重点问题,再将剩余的时间用来解决一些无足轻重的小问题。
总的来说,自行车棚效应就是一种将简单的问题复杂化的效应,出现这种情况的原因可能是解决方案太过主观、简单,讨论的门槛较低以及管理者没有规范好会议时间。
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