八卦在沟通中的作用，谈谈你对八卦和沟通的理解

一提到八卦，许多人的第一印象就不太好。因为八卦会让人想到一些胡乱猜测、散布谣言以及私底下说别人坏话等令人厌恶的行为。所以，在一些比较正式的场合中，管理者可能会禁止内部人员八卦。不过，不可否认的是，八卦在人与人的沟通过程中，的确能够起到一定的积极作用。那么，八卦在沟通中的作用有哪些？谈谈你对八卦和沟通的理解。

八卦在沟通中的作用有哪些？

实际上，八卦是一种经常被人误解的沟通形式，人们通过这种方式与他人交换信息，并且它与信任有关，随着人与人之间的沟通越来越娱乐八卦，人与人之间的关系会越来越亲密。

对于八卦在沟通中的作用，就有人做过相关的实验和研究。研究者们设计了一个线上形式的互动游戏——通过公共物品博弈来探究八卦发挥的作用，以及参与者的行为。在实验中，参与者被分为6人一组，每一组的人都被要求参与10个回合的博弈。

在每一个回合中，每个参与者都会得到10美元的初始资金，他们需要决定，投入多少资金到本组的团体基金中，之后，团体基金又会将这些资金乘以1.5倍后平均分配给组内的每一位参与者。

在这样的实验设计中，参与者会分为两类人：一类是愿意投入资金到团体基金的“合作者”，一类是不投入任何资金的“自私者”。合作者期待为团体做出更大的贡献，他们更倾向于投资较多的资金到团体基金中，从而提高小组人均资金水平。而自私者则是只在意自己的利益，害怕自己手中的钱在投出去后会拉低自己的资金水平，但却并不在意团体人均资金水平的高低。正因为这种设定的存在，才制造出了参与者之间紧张、互相博弈的关系。

而每一位参与者，只能观察到组内几位参与者的行为，了解到他们的投资动态。同时，他们也可以和组内的另一位参与者（交流者）进行私下聊天。这也就意味着，参与者之间可以通过互相交流信息，得知自己组内谁是“合作者”，谁是“自私者”。

结果发现，当参与者能够直接观察到组内所有人时，他们就不会向交流者八卦其他组员的情况。当参与者只能观察到少数其他参与者行为的时候，他们就会更倾向于自发地与组内的参与者私聊，内容是八卦组内其他自己无法观察到的成员投资的情况。通过与组内成员的交流与八卦，参与者与交流者之间就会产生一种信任感。这种信任感让彼此建立了一种联盟关系，也让彼此之间的关系越来越亲密。

研究者还发现，当小组内的参与者与交流者沟通八卦时，他就更倾向于向团体捐助更多的钱，因为在与交流者沟通并八卦小组内其他成员信息的时候，参与者在潜意识中也会约束自己的行为，即：参与者更倾向于批判那些“自私者”，当他将自己的想法和交流者沟通的时候，便会在潜意识中站到了合作者的立场，所以，他成为合作者的概率也会大大的提高。而在游戏结束时，他们所在的队伍便能获得更高的群体贡献。

而在没有人八卦的队伍中，因为参与者之间缺乏八卦交流，所以更多的参与者会选择把游戏的初始钱一直留到最后，成为自私者。这样一来，他们所在队伍的群体贡献就会比较地少。由此可见，八卦在一定程度上，也起到了一定的社会监督作用。

这个游戏的研究结果表明，八卦并非我们认为的“毫无意义的废话”，也不一定全是“诽谤他人”“背后说别人坏话”的小人行为。相反，它能在一定程度上提高人与人之间的信任度、亲密感。同时，相互交换信息，实现信息共享，也可以从一定程度上对群体内的其他成员做到一个监督的作用。

总的来说，八卦并非百害而无一利，在某些情景下，八卦的确有一些积极的作用。