非暴力沟通倾听的力量读后感，分析到位

倾听作为沟通中必不可少的技巧，一直被广泛的用于各种各样的沟通课程。

倾听在某种程度上，像是人与人之间的共情。当倾诉者把自身的烦恼、苦闷告诉我们，我们就可以通过共情来理解他的想法、他的感受。但在如今的互联网时代，每个人都显得心浮气躁了起来，我们的肚子里仿佛装了一箩筐的想法需要倾诉，都是不吐不快，很少有人能够静下心来倾听别人的想法。

你可能认为，倾听是一件很费力不讨好的事情，我们花费了时间，花费了精力却不会有什么收获。但其实，倾听他人的同时也是自我疗愈的过程。在你倾听他人的烦恼时，如果能够共情、感同身受，那说明你本身可能存在类似的心理创伤。而心理创伤并不容易被找到。我们通过倾听他人、帮助他人，同时也在修复着自身的心理创伤。

如何倾听他人

那有人就要问了，那我们应该如何倾听他人呢？书中就给出了很好的建议。

首先，我们需要保持我们的耐心。为了倾听他们，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。

如果你不知道做什么,那就安安静静的陪着他吧。有的时候，倾诉者并不需要一个我们认为有效的建议，他们可能只是需要一个情感的倾泻口，来排解内心的情绪。我们可以慢慢尝试着与他人共情，慢慢的体会他人的感受。只要你拥有一样的情绪，你就可以跟着他一起生气，一起哭泣，一起大吵大闹也可以。

我们还需要一直保持着关注，直到他们说出自身的请求或者烦恼。

我曾经有过这样的一段倾听经历。某天晚上，我朋友说她心情不好想找我聊聊，于是我就去了她家里。一开始，她一直在说今天的晚饭被自己做砸了，这让她很烦躁，但她的语气跟肢体动作让我感觉她似乎在焦虑着什么。而今天的晚饭显然并不是让她焦虑的源头。随着倾听时间的变久，话题开始转移到工作上，她慢慢的说出了真正让她焦虑的原因：下周一的工作任务。

所以，在倾听时，我们还要有足够的耐心，如果我仅仅把她做砸的晚饭当做焦虑的原因，那对于她来说，我的倾听其实没有到位，就只是听到了一部分皮毛，并且这样根本不能解决问题的源头。

其次在倾听中，还有一点最为重要。我们需要让倾诉者感受到自己得到了理解和接纳。像是，当我们找到朋友倾诉这次考试，因为发烧导致自己发挥失常的时候，你一定不会想听到朋友说：“你就是这个水平”、“别给自己找借口了”。而是希望，他能够在了解事情的起因、经过、结果后，跟你说：“我知道你考砸了心情很不好，我也知道你的能力是可以考更高分的。如果对这次成绩不满意，我们下次再考一回怎么样？今天我请你吃顿好的，就不要不开心啦”。倾听中的理解和接纳会让倾诉者感到心情愉悦。

并且，在倾听的过程中，我们还可以时不时的提出我们的疑问。同时，这也是在给予他人反馈，并表达我们的理解。像是“他这样说话你应该很受伤吧？”、“他的行为是不是有些奇怪？”

相信在学会了倾听之后，在与人沟通的时候，我们可以更加耐心、学会换位思考，这也有利于学习我们接下来即将讲述的非暴力沟通的过程。