非暴力沟通四要素的启发是什么？

人与人之间不可或缺的就是沟通，沟通可以增进感情，还可以了解彼此之间内心的想法，从而解决现有的问题或者是了解彼此达到情感的升温。彼得·德鲁克说过：“一个人，他必须知道应该说什么，什么时候去说，对谁说，怎样说。”当我看完《非暴力沟通》这本书之后，才发现沟通真的是有技巧的，在这里我总结下非暴力沟通四要素的启发。

非暴力沟通四要素

非暴力沟通四要素包括观察、感受、需要、请求。这也是马歇尔·卢森堡博士提倡的沟通步骤，这个方式往往能够提升沟通能力和共情能力。其实非暴力沟通四要素就是告诉我们要学会接纳不完美，在沟通过程中懂得跟别人联系起来。

非暴力沟通四要素的启发

非暴力沟通四要素告诉我们要学会接纳不完美。通过观察去感受别人的想法，少带一点评论色彩的语气，让表达出来的语言能够被别人接受。在人与人沟通过程中，一开始就抱有着美好的期待，但是如果没有达到预期效果，也不要进行语言上的攻击。比如你请别人帮忙干一件事，但是这个人已经尽力去做了，还没有做出你想要的效果，那么如果你对他人进行了指责，别人一定会反击。但是如果你直接说出自己的需求，对方也许会作出更好的回应，比如说再重新做一次。

所以我们要学会接纳不完美，世间没有完美的人，我们要学会和不完美和解，人与人之间要学会非暴力沟通，彼此之间产生共情，提出具体的需求，做一件事需要彼此的配合。有提需求的，有解决问题的，有改善问题的，都是建立在沟通之上，所以非暴力沟通是十分必要的。非暴力沟通的四要素产生的沟通四个步骤，对于如何进行非暴力沟通作出了详细的解释。