处理人际关系的技巧有哪些？这三点要牢记！

人际关系是我们生活中不得不面对的问题，它的好坏直接影响了我们的生活质量。如何才能把自己的人际关系处理好？处理人际关系的技巧有哪些？美国人际关系大师戴尔·卡耐基在他的著作《人性的弱点》当中给出了答案。

处理人际关系的技巧有哪些？

1、不要批评，不要指责，不要抱怨

为什么我们的人际关系总是十分紧张？这或许是因为我们经常批评、抱怨他人。当我们看到他人在一些事情上犯错时，我们总是忍不住想去指责对方，并希望通过这样的方式来改变对方，但我们往往难以如愿。

我们会发现，当我们因为某人做的不好而批评他人时，得到的回应往往不是“哦，好的，我这就改”而是“我根本没错”。人们天生就不喜欢被人批评，一旦被批评就会激起人们的逆反之心。人们会变得更加不愿承认自己的错误，反而会为了维护自己而做出更过激的行为。

所以，如果我们想要让自己的人际关系变得更加和谐，那我们就不要再使用批评、指责的方式和人沟通。或许大家会问，如果不能用批评的话，那看到他人犯错时我们该怎么办呢？这时，赞美和鼓励是更好的方法。

比如说，你的朋友又一次迟到时，你就不要再严厉地指责朋友了，而是用鼓励的方式来和朋友交流。你可以这样对朋友说：“嗯？你这次几乎没迟到，看来你确实在改变了！”这样的方式不会让朋友感到烦心，反而会因为你的话语而感到不好意思，下次便自觉改变了。

2、真心实意地感谢他人、赞美他人

没有人不喜欢被人赞美，根据马斯洛需求层次理论，被人赞美、被人尊重是人的一种基本需求。所以如果我们想要处理好自己的人际关系，我们就要学会真诚地赞美他人。

但需要注意的是，赞美不同于阿谀奉承，或许有时两者看起来有些相似，但两者有着本质的区别。赞美是发自内心的，是真诚的，是我们看到了他人身上的闪光点，自愿表达出来的。

而阿谀奉承则不同，这种行为的出现并非因为我们看到了他人身上的闪光点，而是因为我们在他人的身上看到了满足自己需求的可能。于是我们通过这样的方式哄骗他人，来为自己谋取利益。

而我们想要打点好人际关系，需要的是赞美而不是奉承。赞美会让别人感受到真实与真诚，由此对我们产生喜爱。而奉承则会被对方识别到其中的虚假，从而对我们产生厌恶。

3、激发他人的需求

当我们总是和人说不到点上，或是总是被他人拒绝之时，我们或许是因为过于关注自己，而忘记了关注他人。我们需要去增加对他人的关注，以便找到他人的真实需求并激发这种需求，这才会让我们的人际关系变得更好。

试想一下，当我们有求于人时，我们通常是怎么表达的？或许我们常用的句式是“我想……”或者“我需要……”，但这样的话语在求人时并没有作用，因为他人并不会关心你想怎么样，人们通常只会关注自己的需求。

当我们再次有求于人时，我们把“我想……”换成“你可以得到……”，或是把“我需要……”换成“对你的好处有……”，会得到意想不到的效果。总之记住一点，人们只会关注自己的需求，想让他人做某事，必须要激发他人做某事的动机和需求。

处理人际关系的技巧有哪些？用鼓励取代批评、真诚地赞美他人以及激发他人的需求，是我们需要牢记的三点人际关系技巧。