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如何做到和别人进行有效的沟通?实现有效沟通需要做到哪些

发布时间:2022-07-11 15:41:35 家庭
​良好的沟通,可以化干戈为玉帛,可以打开彼此的心扉,促进两个人的关系发展。如何做到和别人进行有效的沟通?实现有效沟通需要做到哪些?这篇文章结合心理学知识为你解读。...
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良好的沟通,可以化干戈为玉帛,可以打开彼此的心扉,促进两个人的关系发展。如何做到和别人进行有效的沟通?实现有效沟通需要做到哪些?这篇文章结合心理学知识为你解读。

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如何做到和别人进行有效的沟通?实现有效沟通需要做到哪些

1、避免无效沟通

心理学研究发现,高达四分之三的夫妻在日常相处中缺少有效的沟通,无效沟通是导致婚姻失败的主要原因之一。

无效沟通主要有以下几方面:道德评判。当你对某个人做的事情感到不满,选择攻击对方的人格的时候,你很难心平气和的和对方交流;进行比较。小时候,你可能经常被父母拿自己跟别人家的小朋友比较成绩。长大以后,你被父母拿来跟其他人比较工资。他们的本意可能是为了促使你奋发向上,但是这种被比较的挫败感会让人失去信心,不愿意继续这个话题;强迫威胁。在感情中,有些人可能会拿分手来威胁恋人让步,这样的行为可能会让两个人的关系变得僵硬。

总的来说,无效沟通无法让真正的问题得到解决,也很难让关系更进一步。

2、了解对方的真实需求

马斯洛认为每个人都会有需求,从下至上分别为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。当一个人需求得不到满足的时候,自然而然会产生情绪。比如,家长看到孩子不写作业玩手机,会很生气,是因为他过分放大了孩子不写作业的后果,威胁了他的安全需求。

如果你在和人交流的过程中,你能发现并满足他行为背后的需求,你可以更好地了解到对方,从而跟对方产生情感上的共鸣。

比如,有些人总要和恋人争个高低输赢,殊不知你可能只要表扬恋人一句,或是和恋人说一声感谢,你们的问题就解决了。

3、学会倾听对方

许多关系的建立和问题的解决都是从倾听开始的,想要和人有效沟通,你需要做一个善于倾听的人。

好的倾听分为三步:集中注意力,让自己可以静下心来听对方讲话;及时回应, 在倾听的过程中,可以点头或用“嗯”等简短的话语表达你对对方的关注。同时,你可以适时的提一些问题,促使对方深入的表达;复述总结,在对方说完以后,你可以大致的概括下对方说的话,保证你听到的信息是完整的。

4、用长颈鹿式沟通打破僵局

许多人之所以在刚开始的时候陷入了沟通的困境,是因为他们带着评判的态度和对方交流,比如,孩子犯错了以后,妈妈下意识的说:“你怎么这么笨!”这样的方式会让对方感到不舒服和不被尊重。

因此,在沟通刚开始的时候,你可以放下评判,描述客观事实即可。比如,丈夫回来的特别晚,你可以说:“你今天晚上11点到家,身上还有点酒气。”

然后,你可以坦诚的说出你内心的真实感受,比如“我很担心”。要注意真实的感受应当是你现在感受到了某种感觉,而不是对方这个人让你有了某种情绪。

最后提出具体可操作的请求。像“你能不能聪明一点”这样的话语不属于请求,而是一种带有压迫性和羞辱性的要求,会让对方背负很大的心理压力,很难让你们的沟通顺利的进行下去。你应当结合当下这个情境,提出对方能够做到的具体请求,如“亲爱的,你以后可以尽量一周有三天的时间在8点以前赶回家,跟我一起吃饭吗?”

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