彼得原理是什么?如何避免?
彼得原理是管理心理学里面的术语,具体指在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得原理有时也被成为“向上爬”理论。这种现象在生活中十分常见,例如一个工作效率极为出色的员工,晋升到经理后,开始变得平庸,既不能管理好下属,也没能做好本职工作;又比如一个球员,他在球场时无所不能,可当他被提拔成教练员时,工作就变得一片混乱。我们可以看出,假如将一个职工晋升到一个他不能胜任或是无法很好发挥才能的岗位,不仅没有起到褒奖的效果,反而会影响其工作状态和才能的发挥,同时也会对组织的运转产生不利的影响。
著名的帕金森定律表示,组织中的高级主管采用分化和征服的策略,故意使组织效率降低,借以提升自己的权势。但彼得认为这种说法是由却显得,他给出的关于员工增多现象的解释是,高级主管们真诚地追求效率,但求而不得。所以他们为了增进效率,不得不雇佣更多的员工。员工的增加短暂的提高了工作效率,但这些员工最后也会通过晋升而到达自己不能胜任的岗位,于是只好再招人以获得暂时的高效率。这么循环往复,最后组织就会人员冗沉。
如何避免彼得原理预测的这种结果呢?根据对彼得原理的剖析,若要规避这种后果,则要求组织做到:
1.建立合理的晋升机制。不能因为员工在其岗位工作做的优秀,就将其顺势提拔到某个更高的岗位。而应该对员工进行综合考察,判断员工的各项能力,综合分析后,再将其调换或是晋升到某个岗位;
2.构建更实际的奖励机制。不要将晋升当成对职工的主要奖励形式,而应考虑职工的需求,给予职工更符合他们心中所想的奖励方式。例如加薪、调休、培训深造等;
3.对员工进行职业发展的培训。组织应教导员工,不要将向上攀爬作为自己工作的唯一动力。与其到一个自己不适合的岗位上苦苦挣扎,不如在适合自己的岗位上纵向深挖或是横向拓展,等到自己的能力不断提升后,晋升或是拓展职位职能,就是水到渠成的事。
彼得原理道破了所以阶层制度之谜,对一切层级组织的运行、发展都起到了极大的警示作用,我们不妨用这个原理,来看看身边的组织,可能会有大不同于从前的感悟哦。
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