心理之家工作室：来访的问题叙述不明确怎么办？

学员：郭老师，来访者的问题自己不是太擅长，可以尝试做吗？

郭会伦：来访者不能够把自己的问题说清楚，这是很正常的。因为这里面还涉及到我们所说的心理化水平、心智化水平。这两个都可以用来描述。那么我们呢就要降低对他的工作要求，我们会侧重问他的需要、需求。

比如说孤独的时候在想什么？愤怒的时候想做什么？在问的时候，我们就要给他传递一些知识，比如说愤怒的时候你当然可以一拳击出去，但是当你处在这种状况时，实际上这种情绪叫做愤怒。这愤怒是怎么来的？那么这样的一个过程是在教会他、提高他心智化或者心理化水平的工作。