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全国免费心理咨询电话:职场中如何提高沟通能力?

发布时间:2023-10-15 15:31:12 职场
  职场上确实有很多困难。我们需要提高很多能力来适应复杂的职场生活。其中,沟通能力是重中之重。所谓沟通能力,就是理解别人的能力,以及让别人理解自己的能力。   我们在职场中需要和不同的人打交道,良...
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  职场上确实有很多困难。我们需要提高很多能力来适应复杂的职场生活。其中,沟通能力是重中之重。所谓沟通能力,就是理解别人的能力,以及让别人理解自己的能力。

 

  我们在职场中需要和不同的人打交道,良好的沟通效果直接决定了工作是否顺利。那么,如何提高自己的沟通能力呢?

 

 

  首先,列出需要沟通的对象和情况。

 

  领导,同事,客户,这些都是我们的目标沟通对象。我们把所有需要沟通的人都列在一个全面的清里,了解我们的沟通对象和范围,做到心中有数。

 

  然后,评估你的沟通状况。

 

  他们和他们的交流到底是什么?在和他们交流的时候,他们能不能理解和明白他们的意思,同时他们的话自己理解的够不够?另外,在和他们交流的过程中,整个氛围是否愉快,是否可以接受?谁乐意和他交流?谁对他感到厌恶?你经常误解别人或者被别人误解吗?这些都是需要评估的地方。评估完成后,相信你对自己的沟通有了更深的了解。

 

  第三,评价自己的沟通方式。

 

  和他们交流时,你是主动交流还是被动倾听?当你和他们擦肩而过的时候,你是认真听还是敷衍?表达意图时,说出的信息是否完整?

 

  主动沟通和被动沟通有两种截然不同的结果。主动沟通更容易获得良好的人际交往圈,在职场上越走越远。而被动沟通的人在职场的发展中可能更难。

 

  第四,善于沟通。

 

  交流的时候,别人说话你要专注,不要心不在焉。这样的结果只会是别人再也不想和你交流了。那么在表达自己的意图时,信息要完整、充分,但不要多余。只要要表达的意图明确全面,就要强调,不要用一个信息点。

 

  第五,了解一定的肢体语言知识。

 

  肢体语言是一门科学。人和人交往的时候,对方心里其实在想自己不知道的事情。他嘴里说的可能不是他的真实想法。但对方的身体不会骗人,因为身体的动作是随意的,无法控制。我们可以从他们的肢体语言中察觉到他的真实想法和想法,从而帮助自己更好的沟通。

 

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