消费者购物的心理过程是什么？购买心理的六个过程

“消费者购物行为是如何产生的？”

“买东西时的心理过程是什么？”

消费者的购物行为是消费心理学的重要研究对象，我们的生活也离不开购物，今天就从心理学的角度对消费者购物的心理过程进行分析，了解消费者购物的心理过程是什么？购买心理的六个过程。

消费者购物的心理过程是什么？购买心理的六个过程

消费者购买心理分为明确需要、搜索信息、对比备选方案、购买决策、购买行为、购后心理六个过程。

1、 明确需要

从心理学家认为，需要引发动机，动机引发行为。需要可能是内部刺激引起，也可能是外部刺激引起。购买心理的第一步就是个体发现产品所具有的效用能够满足自身需要，由此产生消费动机。

2、 搜索了解

在明确自身需要之后，消费者会开始主动了解产品的相关信息，通过多种来源获得产品信息完善对产品的认知。避免盲目和迷茫。

3、 对比备选方案

购物行为发生之前消费者不仅会充分了解产品信息，还会充分对比同类型的其他产品，保证产品跟自己的需求是相匹配的，一般在备选方案时，个体都会有自己比较看重的个别属性，不同的人看重的点不同。

4、 购买决策

对比之后消费者对自己想要购买的产生会有自己的偏好和购买意愿，会通过各种渠道（销售人员、重要他人等）不断强化这种意愿。

5、 购买行为

最后，随着购买欲逐渐被强化，消费者把自己的购买意愿转变为实际的购买行动。

6、 购后心理

在购买产品之后，消费者会根据自己的体验对产品做出满意或不满意的评价，这个评价直接决定了之后对该产品的购买意向。

消费者购物的心理过程是一个从购买需要引发购买动机，最终购买动机转变为购买行为的过程。关于消费者购物的心理过程是什么？购买心理的六个过程，希望本文能够解答您的疑惑。