在沟通中自身存在的问题以及解决办法

沟通是人际交往的必备技能，也是无法避免的社交行为。然而，不少人在与他人交流时会遇到很多问题和挑战。有时候我们会感到自己的说话没有被听进去或者完全没有起到作用，甚至还可能因为自身问题导致与对方沟通不顺利，而丧失合作机会。那么，在沟通过程中，自身存在哪些问题？如何解决并提高沟通效率呢？

在沟通中自身存在的问题以及解决办法

自身问题分析

1. 缺乏沟通技巧

沟通技巧包括语言表达能力、倾听能力、提问能力、谈判能力等。如果自身技巧不够娴熟，则在与他人沟通商讨时，容易感到无从下手或者表达不到位，让对方不够理解自己的意思。

解决办法：多读书、多听讲座，培养自己的相关技能，不断实践。

2. 缺乏情商和认知能力

对于情商和认知能力较低的人，往往难以控制自己的情绪，会在沟通过程中情绪失控，轻则让对方产生不适、畏惧，重则断送合作机会。

解决办法：通过各种途径提高情商和认知能力，学会情绪管理及自我调节，掌握沟通技巧。

3. 缺乏利益平衡意识

与他人沟通时，有时也会发现自己太过自我中心，只考虑自己的利益而忽略了对方的需求，这会让对方感觉到不被理解、被忽视，从而使合作出现问题。

解决办法：学会换位思考，多站在对方角度出发，尽可能维护利益平衡。

4. 缺乏人际关系管理能力

人际关系管理是沟通中需要掌握的关键技能，如果缺少这个技能，就难以维护好人际关系，使得各种合作机会的失误增加。

解决办法：学会在日常生活中维护人际关系，学会沟通技巧，且不要让人际关系变得太过复杂或过于急躁。

5. 缺乏系统思考能力

与他人的沟通，需要一定的系统思考能力。如果自身思考能力不足，则会造成很多思维误区，如对问题的判断不准确、对讲话内容的解析错误等。

解决办法：学会深入了解问题，多思考，形成系统的思考模式，帮助自己正确地解释和分析问题。

沟通中的解决方案

1. 采用合适的沟通方式

在与他人交流时，应该根据对方类型和情境环境等因素，采用合适的沟通方式。例如，在与领导沟通时，应该尊重对方的地位，采用正式的沟通方式；在与深交的朋友沟通时，则可采用 informal 的交际方式，让双方感觉愉快。

2. 提高自身沟通技巧

沟通技巧是一个可以通过反复训练和提高，得以优化的技能。可以多读相关书籍、参加相关培训，练习语言技巧、倾听技能等。

3. 发展情商和认知能力

情商和认知能力是人际交往中必不可少的技能，可以通过各种途径提高。例如，可以学会情感调节、目标设置、自我认知等。这方面也可以选择通过一些心理学的课程进行学习。

4. 维护合作双方利益平衡

尊重对方利益，维护双方利益的平衡，可以让合作更加稳定。尤其是在企业内部的沟通过程中，必须注意这一点，兼顾双方利益，让双方能够更加顺畅地合作。